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国网邢台供电公司:扎实做好电力保障 确保人民群众清洁取暖

国网邢台供电公司:扎实做好电力保障 确保人民群众清洁取暖

新闻发布会现场。尚志刚 摄

河北共产党员网讯(记者毕立峰)11月14日,邢台市政府新闻办举行新闻发布会,国网邢台供电公司副总经理郭建彬在发布会上介绍了该市“煤改电”工程实施的有关情况。据了解,2019年,邢台市双代办共计下达3个批次“煤改电”任务计划,合计111315户。国网邢台供电公司深化项目过程管控,加快推进,于10月18日全面完成2019年“煤改电”工程建设,为居民温暖过冬提供了强有力保障。

郭建彬介绍:“明天将正式进入冬季采暖期,随着‘煤改电’工程建设完工,当前工作重心已转为‘供暖保卫战’,做好冬季保供暖工作成为公司下一阶段的首要任务。我们将再接再厉,着力做好‘保供应、保电网、保服务’各项工作,保障人民群众清洁取暖、温暖度冬。”

加强组织,落实责任

为切实做好冬季保供暖工作,该公司专门成立冬季供暖电力保障领导小组和工作小组,统筹协调冬季电网运维保障和清洁取暖电力供应各项工作。组织编制2019年冬季保供暖“白皮书”,周密制定1+N工作方案,从设备运维、调控运行、优质服务等方面全面谋划保障措施。组织签订“煤改电”保供电责任状,按照市公司与县公司、县公司与供电所、供电所与台区经理的原则,层层签订落实到一线员工,做到每一台设备、每一个村庄(小区)、每一个客户都有人负责,将“煤改电”设备保供电工作的重大意义及压力层层压实,确保用户安全取暖、温暖过冬。

强化运维,保障供电

“煤改电”设备负荷集中、故障风险高、运维保障任务艰巨,该公司建立了“煤改电”设备专项台帐,组织逐户梳理编制了“线路-变压器-用户”供电路径,制定了“一户一档、一村一册、一县一案”差异化运维策略,提前完成了相关设备的巡视检修。合理安排“煤改电”供电路径设备运行方式,供暖期间,原则上不安排带有“煤改电”用户等影响供暖的供电线路停电检修,确需安排的停电工作,严格落实各项保障措施,不因计划性停电工作影响“煤改电”用户供电,严格临时停电审批,减少非计划停运,最大限度的保障用户供暖的电力需求。

畅通渠道,做好服务

该公司认真落实《河北省发改委关于清洁供暖有关价格政策的通知》要求,严格执行“煤改电”用户延长采暖用电谷段时间2小时、优化居民阶梯电价优惠政策。目前,已完成今年11万“煤改电”用户“贴标签”工作,各“煤改电”用户单独或村镇集体只需在本月到各县(市、区)供电营业厅办理优惠电价申请手续,公司已合理安排了全市各营业厅收费窗口,设置“煤改电”用户绿色通道,做好服务。为保障客户购电、缴费及时方便,在“村村设点”基础上,拓展“互联网+”服务功能,提供支付宝、电e宝、掌上电力APP等多种线上渠道缴费服务,实现足不出户居家购电。充分发挥95598服务热线作用,及时发现、处理供电服务保障中的问题,确保广大电力客户满意用电、舒心用电。

加强管理高效抢修

该公司依托供电服务指挥系统“煤改电”配变及供电线路运行监控模块,对“煤改电”设备开展24小时监控,实现设备运行情况市、县、所三级监控、联动,确保及时发现并处置有关问题。强化网格化管理,在原有抢修布点的基础上,结合“煤改电”设备分布,调整和增加网格布点,报修区30分钟到场,农村40分钟到场,偏远山区70分钟到场,确保以最快速度排除故障。落实抢修人员、物资和应急装备,调整和增加共设置219个抢修驻点、1228名驻点抢修人员,并建立市、县应急设备资源清单和共享机制,最大限度保障供电安全。

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